Jeg skal flyve til Billund

Her finder du svar på de mest almindeligt stillede spørgsmål

I lufthavnen

> Hvor ankommer passagererne?
x

Hvor ankommer passagererne?

Alle passagerer, der ankommer til Billund Lufthavn, kommer ud af døren i velkomstområdet. Denne er markeret med skiltet "Ankomst".
> Hvordan kommer jeg ud fra ankomsthallen til velkomst området?
x

Hvordan kommer jeg ud fra ankomsthallen til velkomst området?

Når du lander i Billund Lufthavn, skal du først forbi bagagebåndene og dernæst igennem slusen ved toldkontrollen, herefter kommer du til velkomstområdet.
> Kan jeg opbevare overtøj og bagage i lufthavnen?
x

Kan jeg opbevare overtøj og bagage i lufthavnen?

Har du ting, du ikke ønsker at medbringe på rejsen, har du mulighed for at få opbevaret det i Bagageservice.

Bagageservice ligger placeret lige over for biludlejningskontorerne i velkomstområdet og er åben i tidsrummet kl. 8:00-24:00. Det koster kr. 30 pr. døgn at få opbevaret sine ting.

> Hvor ankommer stor bagage?
x

Hvor ankommer stor bagage?

I ankomsthallen med bagagebåndene er der et bånd til ”Stor bagage”. Dette bånd finder du i venstre side af ankomsthallen.
> Hvor kan jeg lave en rapport på manglende bagage?
x

Hvor kan jeg lave en rapport på manglende bagage?

Man laver rapporten ved skranken mærket ”Bagageservice”, der er placeret op mod væggen længst væk i ankomsthallen til venstre.
> Hvor skal jeg henvende mig, hvis jeg har glemt noget i flyet eller i lufthavnen?
x

Hvor skal jeg henvende mig, hvis jeg har glemt noget i flyet eller i lufthavnen?

Ankomstservice opbevarer glemte sager, og kan kontaktes mellem kl. 8:00–10:00 på telefon: 7650 5067.

Du kan også sende en mail til ankomst@bll.dk. Hvis Ankomstservice har dine glemte ting, vil de så kontakte dig hurtigst muligt.

Ankomstservice har kontor ved siden af kontantautomaten overfor biludlejningsfirmaerne.

> Hvor er informationen?
x

Hvor er informationen?

Vi har ingen bemandet information. Der findes dog informationsstandere mærket med et stort ”I” i både centralhallen og i ankomsthallen.
> Hvor kan jeg hæve penge?
x

Hvor kan jeg hæve penge?

Der findes en hæveautomat i centralhallen lige overfor biludlejningsfirmaerne.
> Hvor finder vi Meetings?
x

Hvor finder vi Meetings?

Billund Lufthavns konferencefaciliteter "Meetings" finder du til højre i check-in området. Benyt glaselevatoren til højre for sikkerhedskontrollen eller gå op af trappen i trappetårnet ved siden af Turkish Airlines' kontor eller trappen i trappetårnet ved British Airways.
> Hvor finder jeg toiletterne?
x

Hvor finder jeg toiletterne?

Vi har mange toiletter i lufthavnen. Alle toiletter i terminalen kendetegnes ved at have grønne døre.
> Hvordan kommer jeg til transferområdet?
x

Hvordan kommer jeg til transferområdet?

Er du ankommet til Billund Lufthavn og skal videre med et andet fly, skal du følge ankomstgangen og ringe på døren med skiltet "Transfer". Herefter vil du få adgang til afgangshallen.
> Hvor kan jeg veksle penge?
x

Hvor kan jeg veksle penge?

Er du afrejsende passager, kan du veksle penge i afgangshallen hos exchange*m.

Ankommer du til Billund Lufthavn, kan du hæve i kontantautomaten i forhallen.

I kontantautomaten kan du ligeledes hæve 10- og 50-eurosedler.

Det er muligt at veksle fra euro til kroner i Square Café, dog max. 100 euro.