Problemer med bagagen ved ankomsten

Er din bagage ikke med ved ankomsten, eller er den blevet beskadiget under rejser, skal du henvende dig ved bagageservice. Her kan du selv lave en bagagerapport på automaterne eller ved personlig betjening.

Efterfølgende kan du altid via flyselskabets hjemmeside følge din bagage ved at indtaste det rapportnummer, du modtager i lufthavnen.

Spørgsmål til bagagen kan stilles til Ankomstservice på telefon 76 50 52 34 eller mail ankomst@bll.dk. Telefonen har åben fra kl. 08:00-10:00 og fra kl. 13:00 til 18:00.